بهینه سازی، طراحی و ساخت
واحدهای فنی و مهندسی و تحقیق و توسعه شرکت مانا کنترل تمامی محصولات و سفارشات مشتریان محترم خود را با رعایت اصول طراحی و با استفاده از نرم افزارهایی از قبیل: IMSDesign,Wave ,CSMPRO که مختص طراحی سیستم های پیش تصفیه و اسمز معکوس می باشند و همچنین AutoCad-P&ID,PDMS, SolidWorks , که مختص طراحی لوله کشی و اتصالات می باشند طراحی کرده و طبق استاندارد های AWS مختص جوشکاری و ASME B31.3 مختص لوله کشی اقدام به ساخت می نماید.
متاسفانه اغلب سیستم های تصفیه آب درحال بهره برداری دارای مشکلات ریز و درشتی هستند که ناشی از طراحی و ساخت غلط شرکت هایی است که از دانش فنی این حوزه هیچ بهره ای نبرده اند. طراحی غلط سیستم های تصفیه آب خسارات و هزینه های سنگینی را بر دوش بهره برداران تحمیل می کند که بعنوان مثال می توان به کاهش عمر مفید قطعات، افت راندمان، افت محصول تولیدی، مصرف بیش از حد مواد جانبی، مصرف بالای انرژی و افزایش سیکل خاموشی سیستم و در نهایت افزایش قیمت تمام شده محصول اشاره کرد.
شرکت مانا کنترل اعلام می دارد که با استفاده از دانش فنی و بروز این حوزه، سیستم ها و دستگاه های بهره برداران محترم را بررسی و آنالیز کرده و مشکلات موجود در سیستم ایشان را با ارائه مدارک مستند معرفی نماید و جهت بهینه سازی و رفع مشکلات موجود، راه حل های اصولی و اقتصادی را معرفی کند.
تعمیر و نگهداری
دستگاه ها و سیستم های صنعتی نیازمند نگهداری و انجام سرویس هاس دوره ای می باشند. این مسئله در خصوص دستگاه های تصفیه آب، علی الخصوص دستگاه های اسمز معکوس از اهمیت بالایی برخوردار است. بطورکلی، نگهداری و تعمیرات عمومی دستگاه ها از جمله وظایف تیم فنی بهره برداران می باشد که شرکت مانا کنترل تمامی نکات و آموزش های لازم و ضروری جهت تعمیر و نگهداری محصولات تولیدی و یا تجهیزات و قطعات فروخته شده به مشتریان محترم را به آنان ارائه می دهد.
در صورتیکه به هر دلیل شخص بهره بردار توانایی استخدام پرسنل فنی را نداشته باشد، شرکت مانا کنترل آمادگی ارائه خدمات تعمیرات و نگهداری محصولات و ماشین آلات را به مشتریان محترم دارد.
برنامه بازدید های دوره ای هفتگی، ماهیانه و سالیانه یکی از خدماتی است که توسط تیم فنی شرکت به بهره برداران ارائه می گردد تا باعث اطمینان از عملکرد صحیح دستگاه ها شده و از طرفی عامل پیشگیری از بروز خسارات جبران ناپذیر باشد.
به مشتریان محترم توصیه می شود در درجه اول و در صورت امکان از خدمات تعمیر و نگهداری شرکت استفاده کنند و در غیر اینصورت حتماً با مشاوره متخصصین ما اقدام به تعمیر قطعات و تجهیزات نمایند.
نگهداری اصولی و مراقبت مداوم باعث کاهش هزینه ها و طول عمر سیستم خواهد شد.
تامین مواد اولیه و قطعات یدکی
یکی از اساسی ترین و مهمترین الزامات ساخت یک محصول با کیفیت صرف نظر از قیمت تمام شده آن استفاده از قطعات و مواد اولیه اصلی و با کیفیت از برندهای معتبر می باشد. متاسفانه در حال حاضر قطعات و مواد اولیه تقلبی و نامرغوب حجم قابل ملاحضه ای از بازار را تشکیل می دهند. استفاده از قطعات و مواد اولیه نامرغوب در ساخت محصولات هم باعث خدشه دار کردن اعتبار شرکت سازنده شده و هم به دلیل عملکرد نادرست و پایین آمدن عمر مفید محصول، باعث تحمیل انواع خسارات و هزینه های سنگین بهره برداری برای مشتریان محترم خواهد شد.
شرکت مانا کنترل برای تداوم اعتبار و حضور خود در بازار و همچنین رضایمندی مشتریان محترم، در ساخت تمامی محصولات خود همواره از قطعات و مواد اولیه با کیفیت و اصلی برند های معتبر بهره می برد. این سیاست شرکت تاثیر به سزایی برکاهش درخواست های مشتریان برای خدمات تعمیرات شده است.
وظیفه اصلی و مهم واحد بازرگانی شرکت، تامین مواد اولیه و قطعات یدکی اصلی می باشد. کارشناسان این واحد با استفاده از شبکه گسترده و ارتباطات خود، قادر به تهیه و تامین تمامی قطعات اصلی و یدکی ماشین آلات، تجهیزات و مواد اولیه مورد نیاز مشتریان محترم می باشند.
حق شما محصول و خدمات درجه یک است و ما این حق را برای شما محقق خواهیم کرد.
خدمات پس از فروش
ﺣﻤﺎﯾﺖ ازﺣﻘﻮق ﻣﺼﺮف ﮐﻨﻨﺪه و ﻣﺸﺘﺮي ﻣﺪاري رﻣﺰ ﺑﻘﺎي شرکت های تولید کننده و عرضه ﮐﺎﻻ و ﺧﺪﻣﺎت ﺑﻮده و ﯾﮑﯽ از ﻣﻬﻤﺘﺮﯾﻦ و اساسی ترین ﻣﻌﯿﺎرﻫﺎي بقای ﻫﺮ ﺑﻨﮕﺎه ﺗﻮﺟﻪ ویژه ﺑﻪ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش ﺧﺼﻮﺻﺎً در ﻣﻮرد ﮐﺎﻻﻫﺎي ﻣﺼﺮﻓﯽ ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ.
ﺷﺮط ﻻزم ﺑﺮاي ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ یک بنگاه اقتصادی در ﻓﺮوش ﮐﺎﻻ و ارائه خدمات، ﮐﯿﻔﯿﺖ ﺑﺎﻻ درکنار ﻗﯿﻤﺖ مناسب ﻣﯽ ﺑﺎﺷﺪ. ولی ﺷﺮط ﮐﺎﻓﯽ ﺑﺮاي استمرار فعالیت شرکت و ﺣﻀﻮر محصولاتش در ﺑﺎزار، ﺗﻀﻤﯿﻦ ﺧﺪﻣﺎت ﭘﺲ از ﻓﺮوش آن اﺳﺖ.
به همین خاطر اهتمام تمامی پرسنل واحد خدمات پس از فروش شرکت مانا کنترل بر آن است که درکوتاه ترین زمان و با بالاترین کیفیت به مشتریان محترم درخصوص محصولات و قطعات، خدمات نرم افزاری و سخت افزاری لازم ارائه نماید. ﻫﺮ ﭼقدر ﺷﺮاﯾﻂ ﮔﺎراﻧﺘﯽ و ﺧﺪﻣﺎت پس از فروش ﺑﻬﺘﺮ ﺑﺎﺷﺪ، ﻧﮕﺎه ﻣﺸﺘﺮي ﺑﺎ اﻋﺘﻤﺎد ﺑﯿﺸﺘﺮي ﻫﻤﺮاه ﺧﻮاﻫﺪ ﺷﺪ.
این واحد در راستای رضایمندی مشتریان محترم طبق دستورالعمل های تدوین شده و نظام مند، در تمام ساعت کاری شرکت پاسخگوی نیازهای مربوطه مشتریان می باشد.
رضایت مندی شما، اعتبار ماست.
مشاوره و امکان سنجی
پرسنل مجرب واحدهای فروش و فنی و مهندسی شرکت مانا کنترل آمادگی ارائه مشاوره رایگان در خصوص تهیه مواد اولیه، قطعات اصلی و یدکی و انتخاب محصول متناسب با نیاز مشتریان محترم را دارند.
جهت ارائه بهترین و بهینه ترین پیشنهادات برای مرتفع کردن نیاز مشتریان محترم، ابتدا واحد فروش در فاز امکان سنجی اقدام به جمع آوری اطلاعات لازم و انتظاراتی که مشتری از محصول و یا خدمات ارائه شده دارد می کند و در فاز بعدی واحد فنی و مهندسی با آگاهی کامل از نیاز مشتری اقدام به بررسی و تجزیه و تحلیل داده ها کرده و با توجه به فاکتورهایی از قبیل: بودجه مورد نظرمشتری، نحوه عملکرد محصول، بهترین راندمان سیستم، شرایط محل نصب و غیره، به ایشان بهترین پیشنهاد را جهت تامین و تهیه قطعات، مواد اولیه و یا محصول می کند.
حق شما داشتن بهترین هاست و شیوه کارما تضمین کننده حق شماست.
شروع مکالمه
یکی از اعضا را انتخاب و در واتساپ گفتگو کنید
کارشناس یک
کارمند خدمات و فروش